Beschwerdepolitik und Rückerstattung nach Kartenzahlungen
Produkte können nur gemäß den Bestimmungen des Kundenschutzgesetzes ersetzt werden. In solchen Fällen erstattet VITANA Trade den Betrag erst nach Rücksendung des Produkts an den Verkäufer, unabhängig vom Grund für die Rücksendung, auf das Bankkonto, von dem aus die Zahlung erfolgt ist. Dies bedeutet, dass die Bank die Zahlung vornimmt Rückerstattung auf Anfrage des Verkäufers auf das Kartenbenutzerkonto.